Manda la Política de reembolso, cancelación y desistimiento, en blixye.com/es/legal/refunds/. Esto es un resumen; si algo no coincide, gana la política.
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OJO
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Cuándo hay reembolso
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OJO
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OJO
Si se te cobró varias veces por error.
Si el servicio no se activó por un fallo técnico nuestro que no se pudo arreglar.
Si hubo un error de facturación claro.
Si las condiciones de compra o la ley lo exigen.
En general no hay reembolso si el servicio ya se entregó, se activó o se usó a fondo, ni si la cuenta se suspendió por incumplimiento, fraude o seguridad. Fuera de esos casos, se estudia uno a uno y puede acabar en un reembolso parcial o en crédito.
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OJO
En general no hay reembolso si el servicio ya se entregó, se activó o se usó a fondo, ni si la cuenta se suspendió por incumplimiento, fraude o seguridad. Fuera de esos casos, se estudia uno a uno y puede acabar en un reembolso parcial o en crédito.
Cancelar
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OJO
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Cancelar una suscripción detiene las renovaciones. El periodo ya pagado se mantiene hasta el final.
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OJO
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Cómo pedirlo
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OJO
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Escribe a blixye.support@gmail.com con tu identificador de cuenta, el ID de la transacción o factura, la fecha de compra y qué ha pasado.
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OJO
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Hoy la web no cobra: la pasarela de pago está cerrada (Licencias). Nada de esta política limita tus derechos como consumidor.
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OJO
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